Вопросы жилья

Уважаемые родители, опекуны, попечители (иные законные представители ребенка)!
Если вы считаете, что тем или иным образом нарушены права вашего ребёнка в сфере жилищных отношений, то вам необходимо:

  1. сначала, обязательно письменно,  обратиться к администрации детского учреждения для разрешения вопроса и устранения нарушений прав ребенка;
  2. в случае если администрацией детского учреждения не принимается никаких мер в течение достаточного для их принятия времени, вы обращаетесь, обязательно в письменном виде, с заявлением (жалобой) в свой районный отдел образования, как в орган, исполняющий функции по опеке и попечительству. В течение15 дней вам обязаны предоставить письменный ответ;
  3. если по каким либо причинам полученный вами ответ вас не устраивает, вы с ним не согласны, то вы, опять же обязательно в письменном виде, обращаетесь в Управление образования области, города республиканского значения, приложив копию ответа районного отдела образования;
  4. если и этот ответ вас не устраивает, если вы с ним не согласны, то необходимо обратиться в письменном виде к акиму области, города республиканского значения;
  5. если и этот ответ вас не устраивает, если вы с ним не согласны, то необходимо обратиться в письменном виде в Комитет по охране прав детей МОН РК;
  6. если ни один из упомянутых уполномоченных органов не смог решить вашу проблему, обеспечить защиту прав ребенка, вы можете обратиться в суд первой инстанции (общей юрисдикции или специализированный) с заявлением о восстановлении нарушенных прав ребенка;
  7. на любом из перечисленных выше этапов вы имеете право обратиться за защитой прав ребенка в органы прокуратуры.

Примечание: первоначально вы обращаетесь в прокуратуру своего района, далее по возрастающей: область, город республиканского значения, Генеральная прокуратура.

Обращаться в уполномоченные государственные органы вы можете:

  • лично принеся заявление (жалобу) в канцелярию;
  • направить заявление (жалобу) заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • подать заявление (жалобу) через электронный портал Правительства для граждан (еgov.kz).

Контакты уполномоченных государственных органов можно найти на официальных сайтах акиматов всех уровней, либо на портале Правительства для граждан (см. ссылку ниже).

Если после Вашего обращения не было предпринято никаких мер, вам следует письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребенка, приложив копии всех своих обращений во все инстанции и ответы на них уполномоченных государственных органов.

ВАЖНО!
Вы можете напрямую письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребенка, если ситуация критична и с самого начала требует личного контроля Уполномоченного.

Контакты областных, городских и районных акиматов РК:
https://egov.kz/cms/ru/information/state_agencies/political_division

Связаться с Уполномоченным по правам ребёнка:
Электронная почта: info@bala-ombudsman.kz
Whatsapp: +7 777 678 75 90 (только сообщения)

Важно по теме жилищных отношений:

закон «О правах ребенка»

закон «О жилищных отношениях»