Здоровье детей

Уважаемые родители, опекуны, попечители (законные представители ребенка)!

Если вы считаете, что тем или иным образом нарушены права вашего ребёнка в сфере здравоохранения, то вам необходимо:

  • сначала обратиться к администрации детского учреждения, либо к главному врачу поликлиники
    (больницы) для разрешения вопроса и устранения нарушений прав ребенка;
  • в случае, если администрацией, главным врачом не принимается никаких мер в течение
    достаточного для их принятия времени, вы обращаетесь, обязательно в письменном виде, с
    заявлением (жалобой) в свой районный отдел здравоохранения. Через 15 дней вам обязаны
    направить письменный ответ;
  • если по каким либо причинам полученный вами ответ вас не устраивает, вы с ним не согласны,
    то вы, опять же обязательно в письменном виде, обращаетесь в Управление здравоохранения
    области, города республиканского значения, приложив копию ответа районного отдела
    здравоохранения;
  • если и этот ответ вас не устраивает, если вы с ним не согласны, то необходимо обратиться в
    письменном виде в Министерство здравоохранения;
  • если ни один из упомянутых уполномоченных органов не смог решить вашу проблему,
    обеспечить защиту прав ребенка, вы можете обратиться в суд первой инстанции (общей
    юрисдикции или специализированный) с заявлением;

Внимание!
В разных регионах отделы и Управления здравоохранения могут называться по-разному. На официальном сайте акимата можно легко найти нужный вам отдел (Управление).

На любом из перечисленных выше этапов вы имеете право обратиться за защитой прав ребенка в органы прокуратуры. Примечание: первоначально вы обращаетесь в прокуратуру своего района.

Обращаться в уполномоченные государственные органы вы можете:

  • лично принеся заявление (жалобу) в канцелярию;
  • направить заявление (жалобу) заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • подать заявление (жалобу) через электронный портал Правительства для граждан (еgov.kz).

Контакты уполномоченных государственных органов можно найти на официальных сайтах акиматов всех уровней, либо на портале Правительства для граждан (см. ссылку ниже).

Если после всех ваших обращений не было предпринято никаких мер, вы можете письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребенка, приложив копии всех своих обращений и ответы на них.

ВАЖНО!
Вы можете напрямую письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребенка, если ситуация критична и с самого начала требует личного контроля Уполномоченного.
Либо если вы считаете действия, совершенные уполномоченными государственными органами, недостаточными для защиты прав ребёнка.

Контакты областных, городских и районных акиматов РК:
https://egov.kz/cms/ru/information/state_agencies/political_division

Связаться с Уполномоченным по правам ребёнка:
Электронная почта: info@bala-ombudsman.kz
Whatsapp: +7 777 678 75 90 (только сообщения)