Здоровье детей

Уважаемые родители, опекуны, попечители (законные представители ребенка), если вы считаете, что тем или иным образом нарушены права вашего ребёнка в сфере здравоохранения, то вам необходимо:

  1. сначала обратиться к администрации детского учреждения либо к главному врачу поликлиники (больницы) для разрешения вопроса и устранения нарушений прав ребенка;
  2. если администрацией либо главным врачом не принимается никаких мер в течение достаточного для их принятия времени, вы обращаетесь (обязательно в письменном виде!) с
    заявлением (жалобой) в свой районный отдел здравоохранения. В течение 15 дней вам обязаны направить письменный ответ;
  3. если по каким-либо причинам полученный ответ вас не устраивает или вы с ним не согласны, то вы обращаетесь (опять же в письменном виде!) в Управление здравоохранения области/города республиканского значения, приложив копию ответа районного отдела здравоохранения;
  4. если и этот ответ вас не устраивает или вы с ним не согласны, обращаетесь дальше по инстанции в Министерство здравоохранения РК;
  5. если ни один из упомянутых уполномоченных органов не смог решить вашу проблему или обеспечить защиту прав ребёнка, вы можете обратиться с заявлением в суд первой инстанции (общей
    юрисдикции или специализированный);
  6. на любом из перечисленных выше этапов вы имеете право обратиться за защитой прав ребёнка в органы прокуратуры. Примечание: первоначально вы обращаетесь в прокуратуру своего района.

Обращаться в уполномоченные государственные органы вы можете:

  • лично принеся заявление (жалобу) в канцелярию;
  • направить заявление (жалобу) заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • подать заявление (жалобу) через электронный портал Правительства для граждан (еgov.kz).

Внимание!
В разных регионах отделы и Управления здравоохранения могут называться по-разному. Контакты уполномоченных государственных органов можно найти на официальных сайтах областных, городских и районных акиматов РК:

https://egov.kz/cms/ru/information/state_agencies/political_division

Если по вашему обращению не было предпринято никаких мер или вы считаете действия государственных органов недостаточными для защиты прав ребёнка, вы можете письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребёнка в Республике Казахстан, приложив копии всех своих обращений и ответы на них.

ВАЖНО!
Вы можете напрямую письменно обратиться к Уполномоченному по правам ребёнка в РК, если ситуация критична и с самого начала требует его личного контроля:

Email: info@bala-ombudsman.kz
Whats
App: +7 (777) 678-75-90 (только сообщения)

Нормативно-правовая база:

Конституция Республики Казахстан — Принята на республиканском референдуме 30 августа 1995 г.

О правах ребёнка в Республике Казахстан — Закон РК от 8 августа 2002 г. №345

О здоровье народа и системе здравоохранения — Кодекс РК от 7 июля 2020 г. №360-VI ЗРК

Перечень гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи — Утверждён постановлением Правительства РК от 16 октября 2020 г. №672

Правила направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж за счёт бюджетных средств — Изменены приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 11 мая 2020 г. №ҚР ДСМ-46/2020

Рекомендованные ООН термины по инвалидности